Vagas limitadas
Conclusão Aproximada

1 Dias

Tempo Min: 0 dias
Carga Horária

1h

Dedicação indicada 2 horas por dia.*
Tempo Máximo: 24 meses
ASSISTENTE DE SECRETARIADO

O que vou aprender?

Empreendedorismo e Administração
Administração de marketing e vendas
Administração da produção
Administração de material
Administração de recursos humanos
Administração financeira
Conceitos de tecnologia da informação
Interface e recursos do Outlook
Gerenciamento de mensagens
Contatos
Diário e anotações
Tarefas
Calendário
Agenda e planejamento. Técnicas de redação
Abreviações e tratamento
Normas gerais
Modelos comentados
Projeto, Relatório de pesquisas e teses
A Correspondência eletrônica. Completando uma carta
Colunas, cabeçalhos e rodapés
Trabalhando com imagens
Manipulando tabelas
Produtividade: de fax a envelopes
Modelos, estilos e formulários
Tópicos avançados. Conceitos fundamentais
Gestão de documentos
Avaliação e seleção de documentos
Conservação preventiva de documentos em arquivos
Segurança em documentos e arquivos
Legislação – Aspectos legais. A sociedade moderna
O contexto organizacional, a chefia imediata
o processo de comunicação e tecnologias disponíveis
Relações interpessoais
A dimensão dos indivíduos e dos grupos
Funções e papéis da secretária
Características e identificação das atribuições básicas
O ambiente de trabalho
Meios facilitadores da organização de tarefas
Técnicas de armazenamento e recuperação da informação
Noções de segurança da informação
Reuniões: suas características e necessidades
Agenda: importância e organização
Tempo: técnicas para melhor uso
Postura, comportamento e ética profissional
Apresentação e etiqueta social
Vestuário, acessórios e maquilagem.

Matriz Curricular:

Investimento
R$ 504,50 À vista no boleto
ou até 12x no cartão
Efetivar Matrícula

Profissionalizante

Descrição e Objetivo

O curso de Assistente de Secretariado prepara profissionais para execução de atividades e rotinas de atendimento e assessoramento a clientes externos e internos de empresas de pequeno, médio e grande porte nos mais diferentes ramos empresariais.

Este curso tem como objetivo formar secretárias e recepcionistas para executar atividades e rotinas de atendimento, tais como: prestar serviços de apoio a clientes relacionados à empresa em que trabalha; prestar atendimento telefônico e fornecer informações; marcar atendimento e receber os clientes; agendar e reservar serviços; organizar informações e planejar o trabalho do dia a dia; escrever e se comunicar adequadamente e utilizar ferramentas adequadas que auxiliem suas atividades.

Ementa

Empreendedorismo e Administração
Administração de marketing e vendas
Administração da produção
Administração de material
Administração de recursos humanos
Administração financeira
Conceitos de tecnologia da informação
Interface e recursos do Outlook
Gerenciamento de mensagens
Contatos
Diário e anotações
Tarefas
Calendário
Agenda e planejamento. Técnicas de redação
Abreviações e tratamento
Normas gerais
Modelos comentados
Projeto, Relatório de pesquisas e teses
A Correspondência eletrônica. Completando uma carta
Colunas, cabeçalhos e rodapés
Trabalhando com imagens
Manipulando tabelas
Produtividade: de fax a envelopes
Modelos, estilos e formulários
Tópicos avançados. Conceitos fundamentais
Gestão de documentos
Avaliação e seleção de documentos
Conservação preventiva de documentos em arquivos
Segurança em documentos e arquivos
Legislação – Aspectos legais. A sociedade moderna
O contexto organizacional, a chefia imediata
o processo de comunicação e tecnologias disponíveis
Relações interpessoais
A dimensão dos indivíduos e dos grupos
Funções e papéis da secretária
Características e identificação das atribuições básicas
O ambiente de trabalho
Meios facilitadores da organização de tarefas
Técnicas de armazenamento e recuperação da informação
Noções de segurança da informação
Reuniões: suas características e necessidades
Agenda: importância e organização
Tempo: técnicas para melhor uso
Postura, comportamento e ética profissional
Apresentação e etiqueta social
Vestuário, acessórios e maquilagem.

Público Alvo

Profissionais que atuam ou desejam atuar como secretárias e recepcionistas em empresas, públicas ou privadas, de qualquer porte e área de atuação.

Aula Grátis

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